不管买什么，消费者都很在意售后服务。因为当产品出问题的时候，消费者心态一般就崩了，这时候售后服务就显得异常重要。因此，河北新京葡萄·入口就对消费者承诺到：售后服务完善！因为对每一个商家来说，顾客的口碑和信誉都是排在前位的。
一、正确对待质疑
在面对消费者的质疑时，新京葡萄·入口并没有直接站出来发声，而是通过时间来向消费者证明，产品的质量是没有问题的，而这时消费者的那些质疑自然也就不攻自破了。商家表示，有质疑是正常的，而且从换个角度想，有质疑代表消费者的关注度高。如果关注度低，也自然就谈不上质疑不质疑的了。不得不说，厂家这样的处理方式非常明智，既不会和顾客发生冲突，也不会造成其他的影响。
二、后续的维护工作很关键
新京葡萄·入口表示，在购买了电缆桥架以后，应该按照工程师设定的时间，按时对其进行保养和维护。这样一来可以增加产品的使用寿命，二来也能够减少产品发生故障的几率。因为这不是普通的家用电器，它的维修费用非常高。因此，在购买后每半年就会有客服打电话，提醒客户不要忘了进行定期维护。